photo Chargé / Chargée e-commerce

Chargé / Chargée e-commerce

Emploi Automobile - Moto

Beaumont, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Ton futur terrain de jeu Chez Dafy, chaque jour, on vit la moto à fond. Casque vissé sur la tête (ou presque), nous faisons tout pour offrir à nos clients les meilleurs équipements, au bon moment. Pour tenir cette promesse, on cherche un(e) approvisionneur(euse) e-commerce au coeur du réacteur e-commerce. Ton rôle ? Assurer que nos produits soient toujours au bon endroit, au bon moment. Un vrai boulot de pilote entre fournisseurs, stocks et délais ! Tes missions principales seront : - Approvisionnement en flux tendu pour nos fournisseurs et magasins - Disponibilité produit : rendre chaque article dispo en moins de 8h ouvrées - Suivi des commandes : détecter les retards, les débloquer, informer et rassurer - Mise à jour des bases produits sur notre site web - Contrôle des stocks : éviter les ruptures et le sur-stock - Relations fournisseurs : appels, relances BtoB, coordination avec la logistique - Pilotage des flux de marchandises de bout en bout Bonus (activités occasionnelles) : - Suivi des exports - Analyse des stocks & seuils - Participation à la mise en place d'outils de partage de données - Interface avec la Relation Client pour les retards/indisponibilités Débutant(e)[...]

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Adjoint administratif / Adjointe administrative (guichet)

Emploi Enseignement - Formation

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

MISSIONS ET ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL : L'Université Clermont Auvergne (UCA) se distingue par sa communauté dynamique de plus de 36 000 étudiants, 2 000 enseignants et chercheurs, ainsi que 1 500 personnels techniques et administratifs. L'UCA est une université territoriale qui jouit d'une réputation tant nationale qu'internationale entretenant de forts liens avec son environnement socio-économique et culturel, sa gamme étendue de disciplines de recherche et d'enseignement. En 2022, l'UCA a intégré le « top 17 » des universités françaises titulaires d'un label d'excellence, avec pour thème identitaire fédérateur : concevoir des modèles de vie et de production durables. ACTIVITES ESSENTIELLES : - Réaliser des opérations de gestion courante en relation avec le domaine d'activité concerné de la structure - Saisir et mettre à jour des bases de données dédiées à la gestion (administrative, financière ...). - Saisir, mettre en forme des documents divers (courriers, rapports.), les reproduire et les diffuser. - Réceptionner, enregistrer et distribuer le courrier/ les pièces administratives du service et les contrôler. - Suivre certains dossiers et relancer des interlocuteurs internes[...]

photo Adjoint administratif / Adjointe administrative (guichet)

Adjoint administratif / Adjointe administrative (guichet)

Emploi Enseignement - Formation

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

MISSIONS ET ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL : L'Université Clermont Auvergne (UCA) se distingue par sa communauté dynamique de plus de 36 000 étudiants, 2 000 enseignants et chercheurs, ainsi que 1 500 personnels techniques et administratifs. L'UCA est une université territoriale qui jouit d'une réputation tant nationale qu'internationale entretenant de forts liens avec son environnement socio-économique et culturel, sa gamme étendue de disciplines de recherche et d'enseignement. En 2022, l'UCA a intégré le « top 17 » des universités françaises titulaires d'un label d'excellence, avec pour thème identitaire fédérateur : concevoir des modèles de vie et de production durables. ACTIVITES ESSENTIELLES : - Réaliser des opérations de gestion courante en relation avec le domaine d'activité concerné de la structure - Saisir et mettre à jour des bases de données dédiées à la gestion (administrative, financière ...). - Saisir, mettre en forme des documents divers (courriers, rapports.), les reproduire et les diffuser. - Réceptionner, enregistrer et distribuer le courrier/ les pièces administratives du service et les contrôler. - Suivre certains dossiers et relancer des interlocuteurs internes[...]

photo Grossiste en produits frais

Grossiste en produits frais

Emploi

Aubière, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

63 Saveurs est une association Loi 1901, créée en mai 2021, qui regroupe 28 producteurs de légumes dans le Puy-de-Dôme. L'association vise à structurer la filière légumes dans le département via la mutualisation des opérations commerciales, logistiques et administratives de la vente en demi-gros et en circuits-courts de légumes produits exclusivement dans le Puy-de-Dôme. Pour son développement, l'association recherche un commercial fruit et légumes H/F qui fera le lien entre ce que produisent les agriculteurs et les différents acheteurs de fruits et légumes. Poste Le/La commercial(e) intègre un projet de territoire en plein essor. Il/Elle participera activement au développement de l'association. Gestion commerciale : - Gérer les ventes 3 à 4 matinées par semaine - Définir les prix de vente de façon journalière ou hebdomadaire - Négocier les marchés (prix, volumes) au besoin pour développer les ventes - Assurer un suivis clientèle spécialisé par une présence proactive sur le terrain - Prospecter pour conquérir de nouveaux clients et de nouveaux marchés sur le long terme - Prospecter pour trouver de nouveaux producteurs et de nou - Réaliser de la veille concurrentielle[...]

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Responsable de rayon produits frais

Emploi Négoce - Commerce gros

Colmar, 68, Haut-Rhin, Grand Est

Il/elle prend en charge la gestion d'un pôle et du métier qui lui est rattaché en assurant les relations clients ; la gestion des produits et l'animation de l'équipe. Il/elle peut également être amené(e) à participer au remplacement du manager de pôle pour une partie de son activité, en cas d'absence de ce dernier. Développement commercial : Entretenir une relation de conseil professionnel et de vente avec les clients Participation à la définition des objectifs de CA et de rentabilité des clients de la cible métier du pôle avec le DCC et/ou le MP ; Identifier TOP /FLOP clients de son périmètre et mise en place d'actions commerciales ( phoning, RV client terrain avec le commercial). Synergie transverse rayon, identifier le potentiel de son client sur d'autres secteurs d'achat et mettre en relation. Participer aux réunions commerciales hebdomadaires animées par le Gérant, pour développer la connaissance produit du commercial et échanger sur les remontées clients terrain (synergie magasin/commercial) pour conquête PDM. Gestion du portefeuille client de la cible métier par la réalisation d'opérations commerciales de recrutement, de fidélisation et de suivi, en accord[...]

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Auxiliaire de puériculture

Emploi Administrations - Institutions

Allériot, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

La crèche d''Allériot recherche un(e) auxiliaire de puériculture diplômé(e) pour venir renforcer son équipe. Ouverte de 7h30 à 18h30, la crèche accueille quotidiennement 24 enfants de 10 semaines à 4 ans. Les missions: - Accueillir et prendre en charge les enfants (y compris les enfants en situation de handicap ou atteints d'une maladie chronique) dans de bonnes conditions, en accord avec le projet éducatif, en lien avec une équipe pluridisciplinaire - Accompagner l'enfant dans son développement, dans ses apprentissages, dans son acquisition de l'autonomie et dans sa socialisation en organisant des activités d'éveil, de loisirs, et d'éducation (jeux, sorties, relations de groupe.) en lien avec l'éducateur/trice de jeune enfant - Prendre en charge les besoins physiques, physiologiques et psycho-affectifs de l'enfant (alimentation, hygiène, nursing, sommeil, contact, relation.) et contribuer à son bien-être - Entretenir une relation de confiance et de coopération avec les parents - Participer aux tâches courantes de la structure (entretien, préparation des repas, organisation.) et contribuer à la propreté et au rangement des locaux et matériels - Assurer la gestion des stocks[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Chalon-sur-Saône, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Konecta recrute des Téléconseillers en CDI à Chalon-sur-Saône ! Intégration le 25/08/25 Vous souhaitez rejoindre un acteur majeur de la relation client ? Rejoignez Konecta, un leader reconnu dans le secteur, et intégrez un environnement dynamique au sein de notre centre d'appel basé à Chalon-sur-Saône. Votre mission : En tant que Conseiller Relation Client H/F, vous serez un maillon essentiel de la satisfaction client pour l'un de nos partenaires du secteur assurance : Répondre aux appels entrants des assurés avec professionnalisme et empathie Apporter des solutions personnalisées et adaptées à chaque situation Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients Contribuer activement à l'amélioration continue de nos processus Profil recherché : Vous avez le sens de l'écoute et du service Vous êtes à l'aise au téléphone et appréciez les échanges humains Une première expérience en relation client est un plus, mais les débutants motivés sont bienvenus ! Envie d'en savoir plus ? 1. Postulez directement sur notre site : https://tinyurl.com/mw6nv77x => Nous prendrons contact avec vous pour vous inviter à une session d'information collective sur site, suivie d'un entretien de[...]

photo Chargé / Chargée de la gestion administrative du personnel

Chargé / Chargée de la gestion administrative du personnel

Emploi

Rouen, 76, Seine-Maritime, Normandie

LADAPT Normandie recrute : UN(E) CHARGÉ(E) DE GESTION ADMINISTRATIVE ET COMMERCIALE (H/F) à Rouen (76) Poste en CDI à temps plein. Pourquoi nous rejoindre ? Rejoindre LADAPT Normandie, c'est choisir d'exercer un métier qui a du sens, dans une association dynamique et innovante. C'est se donner le pouvoir d'agir ensemble, avec les personnes en situation de handicap, vers une société plus inclusive, aux côtés de collaborateurs passionnés et créatifs. Vos missions principales : Vous assurez le suivi opérationnel des prestations proposées par LADAPT dans le cadre de son offre entreprise : location de matériel ergonomique, formations, actions de sensibilisation et événements. Vous jouez un rôle central dans la coordination des commandes, la relation clients et la gestion administrative. Vous garantissez la qualité du service rendu, le respect des délais et des procédures, et contribuez à la satisfaction des partenaires. Vos activités : - Vous accueillez, orientez et informez les clients, partenaires et formateurs, en répondant aux demandes commerciales et administratives. - Vous commercialisez et adaptez les offres de LADAPT Normandie (matériel ergonomique, formations,[...]

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Chargé / Chargée de relations entreprises

Emploi Economie - Finances

Rambouillet, 78, Yvelines, Île-de-France

Rattaché(e) à la direction de la Mission Locale et du responsable de secteur, vous travaillerez en lien étroit avec l'équipe de conseillers emploi, les partenaires institutionnels et les entreprises locales dans le cadre du Réseau pour l'emploi. Vos missions : 1. Accompagnement vers l'emploi - Accueillir, informer et accompagner les jeunes de 16 à 25 ans dans leur parcours d'insertion professionnelle. - Élaborer avec le jeune un parcours individualisé vers l'emploi. - Aider à la rédaction de CV, lettres de motivation, préparation aux entretiens. - Assurer le suivi régulier des jeunes accompagnés. 2. Développement du partenariat avec les entreprises - Prospecter activement les entreprises du territoire pour identifier leurs besoins en recrutement. Participer aux campagnes coordonnées de la TaskForce France Travail, Cap emploi etc... - Présenter les profils des jeunes en adéquation avec les postes proposés. - Organiser des rencontres jeunes/entreprises : forums, job datings, immersions professionnelles. - Promouvoir les dispositifs d'aide à l'embauche et les mesures pour l'emploi 3. Mise en œuvre d'actions collectives - Concevoir et animer des ateliers collectifs autour de[...]

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Chargé / Chargée du développement des ressources humaines

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Abbeville, 80, Somme, Hauts-de-France

Le cabinet de recrutement de Manpower Group recherche pour son client, groupe familial (80 collaborateurs) regroupant 3 sociétés avec une forte expertise technique et des valeurs humaines, un Gestionnaire des Ressources Humaines H/F. Rattaché (e) à la direction, vous avez pour principale mission la gestion des ressources humaines sur l'ensemble des 3 sociétés du groupe familial . Missions : Gestion de la politique des Ressources Humaines de l'entreprise : mise en jour des outils RH, s'assurer de la conformité règlementaire et documentaires du groupe, amélioration et suivi des KPI ; Gestion des Obligations légales : Respect du droit du travail, déclaration sociales, préventions des risques professionnelles. Administration du personnel :. Assurer la rédaction des contrats de travail, gérer l'administration du personnel (gestion des horaires de travail, absences, congés payés, contrats de travail, maladies, etc.), assurer la gestion administrative de la paie et des avantages sociaux (mutuelle, prévoyance, etc.), accompagner les managers Relations sociales : Préparer et participer aux réunions avec le CSE, assurer le dialogue social avec les partenaires sociaux. gestion[...]

photo Chargé / Chargée e-commerce

Chargé / Chargée e-commerce

Emploi Enseignement - Formation

Smarves, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Groupe Alternance Poitiers, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, un(e) chargé(e) de relation client e-commerce en ALTERNANCE H/F, afin d'effectuer un BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) en alternance sur une durée de 24 mois pour la rentrée de septembre 2025. Vos missions seront : - Gestion de la relation client (appels entrants / mails ) - Mettre à jour les fiches produits (descriptions / prix) - Mettre en ligne les nouveaux produits - Approvisionnement des produits Si vous aimez le relationnel client, que vous êtes motivé(e), dynamique et curieux(se) avec un bon sens du service client ; le poste est fait pour vous ! Votre rythme d'alternance : - 1 jour de cours par semaine : le lundi + 1 semaine intensive par mois. Vous suivrez une formation gratuite au sein de notre École dans le cadre d'un contrat d'apprentissage (rémunération en fonction de votre âge). L'apprentissage est accessible jusqu'à 30 ans. Condition d'admission : être titulaire du Bac. N'hésitez pas à envoyer votre CV + lettre de motivation par mail ou à nous contacter par téléphone.

photo Conseiller consultant / Conseillère consultante en formation

Conseiller consultant / Conseillère consultante en formation

Emploi

Poitiers, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Poste basé à Poitiers (86) - Interventions sur la région Poitou-Charentes et Limousin CDI - Temps plein Prise de poste dès que possible Vos compétences clés ? Expérience en formation, conseil RH ou travail temporaire appréciée Sens commercial affirmé, autonomie, organisation Vous aimez le terrain et les relations humaines Des déplacements sont à prévoir sur le secteur Poitou/ Limousin, le permis B est indispensable, vous utiliserez le véhicule de la société. Vous souhaitez jouer un rôle concret dans le développement des compétences au sein des entreprises locales ? Vous appréciez le contact avec le terrain et les acteurs économiques du territoire ? Rejoignez Batys Compétences Nouvelle-Aquitaine, organisme de formation créé par la Fédération Française du Bâtiment, pour accompagner la montée en compétences des professionnels du BTP. Dans le cadre du renforcement de ses actions sur le territoire, Batys Compétences recrute un(e) Conseiller(ère) en formation pour développer et animer son activité dans le secteur de Poitiers et ses environs. Un poste clé, au croisement de la relation entreprise, du conseil en formation et du pilotage de projets. Missions principales :[...]

photo Chef / Cheffe de service prévention générale et ergonomie

Chef / Cheffe de service prévention générale et ergonomie

Emploi

Poitiers, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Placé(e) sous la responsabilité du directeur des ressources humaines, le(a) conseiller(e) de prévention met en œuvre, assiste et conseille dans la mise en place des règles et actions permettant d'assurer la protection des personnes, des biens, de l'environnement. Il(elle) sensibilise également à la réglementation en matière de sécurité au travail et en contrôle les conditions d'application. Le(a) conseiller(e) de prévention a pour missions de : - Définir, impulser et mettre en œuvre les actions en matière de prévention des risques professionnels et d'amélioration des conditions de travail dans le respect des règles et recommandations. - Piloter la démarche d'évaluation des risques professionnels (analyse des risques et des accidents, visites de sécurité, document unique, programme annuel de prévention). - Participer à l'élaboration du document unique d'évaluation des risques et le suivi du plan d'actions. - Élaborer le programme annuel de prévention, des rapports et statistiques relatifs à l'hygiène et à la sécurité. - Former, informer et sensibiliser les personnels à la prévention des risques. - Concevoir et mettre à disposition des outils de prévention des risques. -[...]

photo Chargé / Chargée de projet emploi

Chargé / Chargée de projet emploi

Emploi Enseignement - Formation

Belfort, 90, Territoire de Belfort, Bourgogne-Franche-Comté

LES AVANTAGES : Une équipe bienveillante et solidaire, un CDD, un statut cadre, un salaire (affiché sur l'annonce) en fixe + un variable (primes/objectifs, non plafonnées), des horaires à 37.5h/sem, un PC et un téléphone portable, une prime apport d'affaires, une prime vacances, une prime de participation, une prise en charge de : l'abonnement aux frais de transport en commun à 50%, de la mutuelle à 60%, et de la prévoyance à 100%. AFFECTATION : Le poste est basé à Belfort avec mobilité Montbéliard et Héricourt (Remboursement des indémnitées kilométriques) LA DOUBLE MISSION : 50% CRE : Chargé.e de la relation entreprises / 50% Consultant.e en insertion professionnelle pour le dispositif UES 1- En tant que CRE, vous contribuez au retour à l'emploi des bénéficiaires en développant/animant le réseau d'entreprises partenaires et en favorisant la rencontre entre l'offre et la demande d'emploi sur un territoire géographique défini. Pour cela vous .. - Développez et animez le réseau d'entreprises de votre territoire - Réalisez des actions de placement - Réalisez des reporting, contribuez au pilotage de la performance : suivi des indicateurs, propositions d'actions[...]

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Chargé / Chargée de clientèle e-commerce

Emploi Transport

Lisses, 91, Essonne, Île-de-France

Notre Entreprise : Martin Brower, c'est 900 collaborateurs en France répartis sur 8 sites et plus de 11 000 dans le monde. Notre activité ? Présents dans 18 pays, nous sommes le prestataire logistique et Supply Chain du leader mondial de la restauration rapide. Quelques bonnes raisons de nous rejoindre : - Certifiés Top Employer depuis 10 ans et Happy Trainees - Sécurité & bien-être placés au cœur de nos pratiques - Leader de solutions durables : Les engagements et actions pour l'environnement de Martin Brower France ! - YouTube - Un parcours d'intégration dédié & un suivi de carrière régulier - Des évènements internes (séminaires, soirée d'entreprise, évènements sportifs.) Mission Martin Brower recherche pour son département Supply Chain, situé à Lisses (91), un(e) Chargé(e) de la Relation Clients en CDD. Statut Agent de maîtrise 39 h/semaine Avantages - RTT - Tickets restaurants - Mutuelle - Intéressement Mission Sous la responsabilité de la Responsable Adjointe Relation Clients, vous avez la charge du suivi commercial et administratif des commandes passées par nos clients : - Gestion des appels entrants et externes, gestion des mails - Prise de commande et suivi,[...]

photo Assistant / Assistante pédagogique en milieu scolaire

Assistant / Assistante pédagogique en milieu scolaire

Emploi Enseignement - Formation

Sceaux, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Au sein du Service des Etudes et de la Formation (SEF), la section « Licence Droit » est chargée du suivi pédagogique et administratif de 1800 étudiants inscrits en Licence, depuis l'inscription pédagogique jusqu'à la délivrance du diplôme. Elle a également en charge les étudiants inscrits dans les diplômes d'université adossés à la Licence. Le personnel administratif de cette section travaille en collaboration avec la Direction des Etudes, les différentes sections du SEF et les services de l'UFR Droit Economie Management (Faculté Jean Monnet), comme le service administratif d'accueil et de la vie de l'étudiant (SAVE), le service des relations avec les équipes pédagogiques (SREP), le département des langues, le service des relations internationales. Les activités de la section s'effectuent également en soutien du corps enseignant et avec l'aide du service technique pour certaines activités. L'agent réalise tous les actes courants de gestion pédagogique et administrative des étudiants inscrits dans les 4 parcours de Licence 3 Droit (450 étudiants), dont un parcours coordonné avec le DU « Law and advisory » , la LDD3 Droit Science et Innovation, et 1 parcours « Erasmus »[...]

photo Directeur / Directrice de mission locale

Directeur / Directrice de mission locale

Emploi Economie - Finances

Noisy-le-Grand, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

La Mission Locale de Noisy-le-Grand et Gournay-sur-Marne, spécialisée dans l'accompagnement des jeunes de 16 à 25 ans pour l'insertion sociale et professionnelle, recrute un(e) Directeur/Directrice. Vos missions: - Mettre en œuvre les orientations stratégiques et opérationnelles. - Gérer le budget de la structure. - Manager et coordonner l'équipe en anticipant les besoins de recrutement et en adaptant les effectifs. - Négocier et gérer les partenariats pour le fonctionnement et le développement de la mission locale. - Construite et animer le dispositif de pilotage opérationnel. . - Assurer le reporting auprès du comité de direction générale, des financeurs et des instances de l'association. - Adapter continuellement l'offre de services en fonction des besoins des jeunes (logement, santé, citoyenneté, accès aux droits, formation, emploi, mobilité). - Relations internes et externes Internes : Relations avec les administrateurs de l'association, les membres du comité de direction générale et l'ensemble des équipes de la Mission Locale. Externes : Relations avec les divers acteurs de l'inclusion et de l'insertion du territoire, partenaires, financeurs. Profil recherché: -[...]

photo Chargé / Chargée de relation client

Chargé / Chargée de relation client

Emploi Transport

Roissy-en-France, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Créée depuis plus de trente ans, AAC GLOBE EXPRESS rayonne aujourd'hui sur toute la France à travers ses 28 agences et génère plus de 110 millions de CA. Plus de 30 ans d'histoire, la passion de trois associés fondateurs, mais avant tout un rêve qui motive les décisions et actions de notre entreprise depuis 1987 : celui de vous offrir une expérience unique de livraison. Notre développement s'articule aujourd'hui autour de 3 axes principaux : Offrir la meilleure qualité de service supportée par une démarche d'innovation continue, Répondre aux grands enjeux environnementaux et Inventer la logistique urbaine de demain. Notre engagement principal : Entreprise de services et au service de nos clients, la qualité humaine de chacun de nos collaborateurs est notre principale valeur. En tant que chargé.e de relations transporteurs, vous jouez un rôle clé dans le développement et le suivi de notre réseau partenaires. Vous assurez leur intégration administrative, leur accompagnement, ainsi que le suivi rigoureux de leurs documents et contrats. Dans ce cadre, vos principales missions seront les suivantes : Prospection et intégration - Identifier et cibler de nouveaux transporteurs[...]

photo Responsable de la gestion des Ressources Humaines

Responsable de la gestion des Ressources Humaines

Emploi

Fort-de-France, 97, Martinique, -1

Description du poste : Rattaché(e) à la Direction des Ressources Humaines, vous aurez un rôle clé dans la gestion administrative et sociale du personnel, avec une forte implication dans les relations sociales . Vous participerez également aux projets RH transversaux du groupe. Vos principales responsabilités seront les suivantes : Administration du personnel * Gérer les dossiers individuels : contrats, avenants, courriers, attestations, déclarations réglementaires. * Suivre les périodes d'essai, les procédures disciplinaires, les contentieux, les inaptitudes et les AT. Relations sociales (volet central du poste) * Préparer, organiser et assurer le suivi des élections professionnelles, réunions avec les IRP et dossiers de consultation. * Accompagner les managers dans la gestion des situations conflictuelles, enquêtes internes, procédures disciplinaires et contentieux. * Veiller à l'application des accords collectifs et au respect des obligations légales et conventionnelles. * Être un véritable interlocuteur de confiance entre la direction et les représentants du personnel. Prévention et sécurité * Veiller à l'application de la réglementation en matière de sécurité au travail. *[...]

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Responsable de proximité

Emploi Social - Services à la personne

Remire-Montjoly, 97, Guyane, -1

Vous assurez la satisfaction client tout en contribuant au développement commercial à la prospection de nouveaux clients et au renforcement des relations partenariales. Il supervise l'équipe d'intervenant à domicile, garantissant ainsi la qualité des prestations et la continuité du service. Vos missions: - Prospection et développement commercial. - Gestion de l'équipe d'intervenants. - Suivi et évaluation des prestations. - Relation client et gestion des réclamations. - Gestion administrative et financière de votre secteur Responsabilités conférées ; Le responsable de secteur est chargé de : - Assurer la prospection de nouveaux clients. - Superviser le recrutement et l'intégration des intervenants. - Organiser les plannings et les remplacements des intervenants. - Assurer le suivi qualité des prestations. - Gérer la relation client et les réclamations. - Contribuer au développement commercial et à la communication de l'agence.

photo Directeur / Directrice des services informatiques -DSI-

Directeur / Directrice des services informatiques -DSI-

Emploi

Cayenne, 97, Guyane, -1

[64986] GCS de Guyane Missions générales, permanentes ou spécifiques Activité - Mettre en oeuvre les projets critiques du CHU o Piloter et organiser du déploiement d'un DPI commun au niveau du GHT ; o Assurer et maintenir la sécurité SI des établissements (atteinte du score de cyber sécurité 3) ; o Mettre en oeuvre PACS et réseau pour l'envoi d'image des hôpitaux de proximité vers les 3 sites, les 3 sites entre eux mais aussi vers les 2 autres CHRU antillais. o Mettre en place un dossier patient administratif unique de territoire o Apporter une réponse à la constitution et la consolidation d'un entrepôt de données de santé o Doter le CHU d'une place une plateforme achat mutualisée o Optimiser le processus de facturation - Elaborer et faire valider par le COSTRAT du CHU le schéma directeur informatique territorial (SDIT) et identifier les autres projets critiques à conduire. - Garantir la cohérence globale des projets SI éventuels de chaque établissement par rapport aux objectifs du CHU et à la spécificité du territoire. - Piloter et coordonner les activités SI du CHU. - Gérer le budget SI du CHU. Description du profil recherché:[...]

photo Directeur / Directrice d'accueil collectif de mineurs (ACM)

Directeur / Directrice d'accueil collectif de mineurs (ACM)

Emploi Tourisme - Loisirs

Aubenas, 70, Ardèche, Bourgogne-Franche-Comté

Responsable d'Accueil Collectif de Mineur Le centre socio culturel recherche 1 profil pour assurer trois fonctions au sein du centre socio-culturel dans le domaine de l'enfance et la jeunesse. Prise de poste pour début octobre : - Directeur.ice d'ACM itinérant extrascolaire enfance 3-12 ans - Animateur.ice accompagnement à la scolarité collégiens - Accueil et accompagnement jeunesse (12-17 ans) Ces trois fonctions sont positionnées autour de cinq missions principales : Intentions éducatives Être garant des projets éducatifs, pédagogiques de l'ACM Assurer leur mise en œuvre au quotidien, l'évaluation, leurs pérennités et porter la responsabilité de l'ACM. Responsable d'ACM : Une mission de gestion et de management d'équipe Gestion administrative et financière de l'accueil collectif de mineurs avec le suivi et tenu du budget annuel, en relation avec la direction du centre socio culturel et la coordination enfance jeunesse. Suivi des dossiers d'inscription des familles et des présences en relation avec le secrétariat. Management d'équipe, avec notamment, le recrutement et la gestion des équipes d'animation et d'entretien de l'ACM. Une mission d'animation ACM : Organisation[...]

photo Vendeur / Vendeuse en bricolage

Vendeur / Vendeuse en bricolage

Emploi

Aubenas, 70, Ardèche, Bourgogne-Franche-Comté

L'excellence de la relation client est ta priorité, la qualité de tes ventes fait de toi un vendeur référent du magasin. Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, et tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Alors, le poste de Conseiller(ère) de vente bricolage du magasin de L'Entrepôt du Bricolage d'Aubenas ( 07- Ardèche ) est fait pour toi ! Tu participes au développement des ventes grâce à ton expertise de l'acte de vente, ta vision globale magasin et tes conseils de qualité. Rattaché(e) au Responsable de rayon, tes missions seront les suivantes : Construire et entretenir une relation unique et privilégiée avec chaque client, Proposer et vendre des produits et services en apportant une solution, personnalisée aux besoins des clients afin de les fidéliser, Réaliser les encaissements dans le respect de nos procédures, Mettre les produits en valeur et participer à la préparation des opérations commerciales, Veiller à des linéaires de qualité en respectant les règles de sécurité. Au sein du Groupe SAMSE, nous sommes convaincus que la diversité des talents est une richesse. Nous encourageons les candidatures de toutes les personnes qui[...]

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Juriste

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Plérin, 22, Côtes-d'Armor, Bretagne

Nous sommes 580 collaborateurs répartis sur 22 agences dans le département des Côtes-d'Armor et nous accompagnons le développement de 10 300 entreprises (agriculteurs, artisans, commerçants, professions libérales...) dans les domaines du conseil, de la gestion et de l'expertise comptable. Rejoignez-nous, et intégrez le premier réseau national associatif d'expertise comptable ! NOTRE PROJET : Nous sommes animés par des valeurs de confiance et d'excellence. Notre ambition est de soutenir le développement humain de nos clients et de nos collaborateurs. Nous veillons à instaurer un management de qualité et à entretenir des relations solides avec nos partenaires, ce qui nous permet de bâtir ensemble une organisation performante, véritablement orientée vers nos clients. Pourquoi rejoindre Cerfrance 22 : - Un parcours d'intégration sur mesure : Dès votre arrivée, un tuteur dédié vous accompagnera pour vous familiariser avec vos missions et nos outils. - Soutien continu : Bénéficiez de l'appui de Eric, votre manager tout au long de votre parcours pour vous guider dans vos missions. - Formations régulières : Accédez à un plan de développement des compétences personnalisé, pour[...]

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Infirmier / Infirmière de soins généraux

Emploi Hôpitaux - Médecine

Châteauroux, 36, Indre, Centre-Val de Loire

Définition statutaire Statut : CDD/CDI/Titulaire de la Fonction Publique Hospitalière Catégorie : A Organisation du travail : - Poste à temps plein - Horaires : amplitude horaires de 07h00 à 18h00 - Repos variable - Organisation du temps de travail : cycle forfaitaire en fonction de l'organisation du service. Lieu de travail : Centrale St Maur Déplacements liés à la fonction : par mutualisation de service Position dans la structure - Relations hiérarchiques - Cadre soignant de pôle - Cadre de santé de l'USMP Position dans la structure - Relations fonctionnelles - Médecins du service et le chef de service SAMU - Médecins spécialistes intervenant ponctuellement - Cadre de santé - Secrétaire médicale - Pharmacie - Laboratoires - Surveillants pénitentiaires affectés à l'USMP Missions du service - Assurer une prise en charge globale de la santé des personnes détenues - Garantir la continuité des soins dans un environnement fermé - Promouvoir l'éducation à la santé et la prévention - Organiser les soins urgents et les soins programmés - Participer à la prévention des risques épidémiques et sanitaires Missions spécifiques du poste - Missions principales -[...]

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Responsable des Ressources Humaines -RRH-

Emploi Administrations - Institutions

Rochecorbon, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

COMMUNE DE ROCHECORBON (Indre et Loire) RECRUTE UN(E) RESPONSABLE RESSOURCES HUMAINES CADRE D'EMPLOI DES REDACTEURS Placé sous la responsabilité du Directeur Général des Services, vous effectuerez les missions suivantes : LES MISSIONS DU POSTE : Gestion administrative et statutaire du personnel : - Gestion des actes et courriers afférent à la carrière des agents, - Veille à la mise à jour des dossiers individuels des agents, - Gestion des dossiers de recrutements et participation aux entretiens, - Gestion et instruction des dossiers de retraite et des études de droits à pension, - Recueil et analyse des besoins de formation des agents et des services, - Gestion administrative du temps de travail (planning, annualisation.) - Gestion des dossiers maladie et mise en œuvre de la réglementation relative à la protection sociale, - Gestion administrative des agents transférés en lien avec le service RH de TOURS METROPOLE, - Être le correspondant[...]

photo Assistant / Assistante de direction

Assistant / Assistante de direction

Emploi

Aire-sur-la-Lys, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

Profil de poste : Assistant(e) de Direction (H/F) Nous recherchons un(e) Assistant(e) de Direction expérimenté(e) et polyvalent(e) pour seconder notre directeur et garantir la fluidité de nos opérations quotidiennes. Vous évoluerez au sein d'une structure d'éducation populaire, où la notion d'accueil et les relations humaines sont au cœur de nos préoccupations. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de coordination et l'ensemble du personnel. Missions principales Gestion administrative du personnel : Sous la supervision du directeur, vous gérerez les plannings, les congés, les absences et les dossiers du personnel. Vous assurerez un suivi rigoureux et la mise à jour des informations. Suivi de projets et de dossiers :Vous accompagnerez le directeur dans le suivi administratif et organisationnel des projets et des dossiers en cours. Cela inclut la préparation de documents, le suivi des échéances et la coordination avec les parties prenantes. Appui à la gestion budgétaire : En collaboration avec la personne en charge de la comptabilité, vous participerez au suivi et à l'assistance sur la partie gestion budgétaire de la structure. Accompagnement de l'accueil[...]

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Administrateur(trice) de systèmes d'information (SI)

Emploi Administrations - Institutions

Montauban, 82, Tarn-et-Garonne, Occitanie

Au sein du Pôle Informatique composé de 15 agents, le Chargé d'assistance à la dématérialisation et aux logiciels de relation citoyens (F/H) sera rattaché(e) à la responsable du service Assistance Métiers et Dématérialisation. Dans le cadre du renforcement de son service auprès des collectivités du département, vous aurez pour missions principales : 1. Assister les collectivités dans l'utilisation des plateformes de dématérialisation et des logiciels de gestion de la relation citoyens : - Répondre aux sollicitations des utilisateurs via téléphone, email ou outils dédiés. - Analyser et résoudre les incidents techniques ou fonctionnels signalés en proposant des solutions adaptées aux besoins exprimés. - Accompagner les collectivités (agents et élus) dans la mise en place et l'utilisation des plateformes de dématérialisation des marchés publics, des actes, des convocations aux assemblées, et des parapheurs électroniques. - Assurer le processus de délivrance de certificats électroniques pour les agents et élus du département. - Assurer le suivi et la maintenance des plateformes pour garantir leur bon fonctionnement. 2. Accompagner et former les utilisateurs : - Organiser[...]

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Assistant commercial / Assistante commerciale

Emploi Négoce - Commerce gros

Boissière-des-Landes, 85, Vendée, Pays de la Loire

SRDi est une PME spécialisée dans la collecte, l'encre & l'accessoire multimédia. Depuis sa création en 2005, SRDi perpétue son engagement en proposant des gammes, services et outils innovants sur son marché, auprès d'une clientèle GSA/GSS en France et DROM. Rattaché(e) au service Supply Chain, vous contribuez au développement de l'activité commerciale et à la fidélisation et satisfaction client, en accord avec la politique commerciale définie. A ce titre, vous serez amené(e) à : - Intégrer et valider les commandes dans l'ERP en flux continu - Assurer la coordination du traitement des commandes en prenant en compte les caractéristiques clients et transporteurs tout en respectant les délais (lien avec l'équipe commerciale et l'entrepôt logistique) - Collaborer étroitement avec l'équipe commerciale terrain pour garantir une expérience client optimale - Assurer le lien avec les clients pour des compléments de commande, proposition de substitution, relances commerciales, etc. - Centraliser et suivre les données administratives liées à la relation commerciale (suivi des dossiers d'ouvertures de compte, mise à jour des bases de données tarifaires et clients, gestion des contrats[...]

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Econome de flux

Emploi Administrations - Institutions

Montfermeil, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

La ville de Montfermeil recrute un/e économe de flux qui aura pour principale mission le suivi et l'analyse des consommations énergétique de la collectivité ainsi que la mise en place d'un SDIE en lien avec le décret tertiaire et son suivi. Il sera également chargé de proposer des actions de rénovation énergétique en lien avec la transition énergétique et les économies d'énergies. SAVOIR-FAIRE - Gestion, optimisation des consommations et des modes de production des fluides - Établir des bilans - Contrôler la gestion et l'engagement des dépenses - Gérer et rationaliser les contrats et abonnements - Effectuer les calculs techniques - Maîtriser les outils informatiques spécialisés - Proposer l'enveloppe budgétaire d'un projet - Mettre en œuvre des outils de télérelève des compteurs et de télégestion - Analyse des anomalies éventuelles de facturation et contrôle des dérives de consommation - Traiter et analyser les relevés - Évaluer le coût des consommations de fluides - Réaliser un diagnostic de consommation d'eau, d'énergie, de télécommunications ou d'un équipement - Traitement des demandes de nouveaux branchements ou contrats auprès des opérateurs et opératrices et, fournisseurs[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Besançon, 25, Doubs, Bourgogne-Franche-Comté

Au sein de la Direction Relation Client, participez au développement de la satisfaction et de l'engagement des clients : accompagnement des voyageurs avant - pendant - après leur trajet depuis notre centre de relation client au téléphone, ou par mail. À propos de la mission - Informer et renseigner les usagers sur les trajets, horaires et prix par téléphone - Gérer les éventuelles perturbations - Alimenter et mettre à jour les outils de suivi - Veiller au respect des règles de sécurité et des procédures internes Rémunération & Avantages Rémunération : 12,00 EUR par heure Volume horaire hebdomadaire de base : 35 heures par semaine Avantages : - 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 14,52EUR - Demandes d'acompte en 24h - Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an - Tous vos services dans une application - Accès rapide à tous vos documents sur notre application - Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formation- Vous avez Idéalement 1 à 2 ans d'expérience en CRC. - Vous avez une bonne maitrise de la relation client à distance (appels,[...]

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Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Emploi Hôtellerie - Camping

Montpellier, 34, Hérault, Occitanie

Rejoignez notre équipe au poste de Réceptionniste tournant pour un CDD de deux mois Missions générales : - Enregistre les réservations clients - Accueille et prend en charge le client depuis son arrivée jusqu'à son départ - Contribue à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour - Contribue à la réalisation des objectifs quantitatifs de son service par son action de vente Relation clients : - Accueille le client dès son arrivée avec prévenance et attention. - Contribue, par une relation chaleureuse et personnalisée, à sa fidélisation. - Veille à ce que les procédures administratives ne prennent jamais le pas sur la relation avec le client - Gère les objections et/ou remarques éventuelles du client ; veille à apporter une réponse dans le meilleur délai possible - Véhicule, par son attitude irréprochable, l'image de sa marque et de son hôtel Technique métier : - Assure les opérations liées à l'accueil et au départ du client dans le respect des procédures internes - Renseigne le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel - Gère les appels téléphoniques - Transmet les[...]

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Responsable de la relation clientèle

Emploi

Coings, 36, Indre, Centre-Val de Loire

Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire un réseau de PME de travail temporaire, son Responsable Service Clients (H/F) en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 7 (Mastère/Bac+5). Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Vos missions : CLIENTS Renseigne et suit la mise à disposition sous intranet de l'ensemble des éléments liés au contrat - Prépare et met à disposition les éléments du déploiement Synthétise et met à disposition des membres les engagements liés : retours statistiques, financier dont RFA Statistiques : consolide et vérifie la cohérence globale, la bonne application et justifie les écarts ADMINISTRATION en charge de l'administration liée aux salariés ( suivi TR, CP, acomptes ?) en charge du suivi juridique et comptable, clients et membres accompagne les membres mensuellement pour la récupération des échéances dépassées Profil : Vous êtes le(a) candidat(e) idéal(e) si : Doté(e) d'une bonne capacité de communication Empathique dans une relation interface, ainsi que d'une forte capacité de conviction Rigoureux(se)[...]

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Chargé / Chargée de relation client

Emploi Editeurs logiciels - Software

Châlons-en-Champagne, 51, Marne, Grand Est

Le poste : Assistant-e Support Logiciels Tu rejoins l'équipe assistance, bienveillante et dynamique, et avec des collègues toujours prêts à t'épauler. Ta mission, si tu l'acceptes ?toujours avec professionnalisme, aider nos clients à utiliser nos logiciels et répondre à leurs problématiques rapidement et efficacement. Ce que tu vas faire au quotidien : Réalises un diagnostic rapide de la situation et apportes LA solution au client Assures une assistance ultra-efficace à nos clients sur nos logiciels, soit lors de l'installation, d'une mise à jour ou dans leur usage quotidien Gardes un lien avec les clients pour t'assurer que tout fonctionne Garantis la satisfaction client et véhicule l'image de Mairistem Une formation pour réussir ces missions ? Bien sûr, on a tout prévu ! Une présentation de notre histoire et de nos valeurs Une formation complète pour te familiariser avec notre logithèque Un moment dédié pour comprendre le fonctionnement des collectivités Une double écoute pour mettre rapidement dans le bain et prendre tes marques Expérience en relation client ? C'est indispensable. Des connaissances en paie ? C'est un vrai plus ! A l'aise avec[...]

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Gestionnaire de l'administration du personnel

Emploi

Reims, 51, Marne, Grand Est

Vous aimez les défis ? L'imprévu vous motive ? L'innovation vous passionne ? Le sérieux vous anime ? Vous souhaitez découvrir et explorer de nouvelles voies et valoriser vos compétences ? N'hésitez plus ! Nous avons besoin de vous ! Rejoignez notre équipe et écrivons la suite de notre histoire ensemble. Le/La technicien(ne) gestion du personnel a pour mission de contribuer à la mise en œuvre de la stratégie RH de son organisme en gérant les données individuelles et collectives du personnel. Son profil permet de mener ou participer à des projets et missions RH au sens large contribuant, de par ses activités, à la réalisation d'objectifs du département ou de l'organisme. Le/La technicien(ne) gestion du personnel est polyvalent et tend à l'expertise sur l'ensemble des activités de la Gestion Administrative du Personnel (Paie, Temps de travail, Absentéisme.). Il participe également, en tant que de besoin, à des missions liées au Développement RH (Entretiens de recrutement, gestion administrative de la formation, gestion de projets et développement au sens large de l'offre de service du département). Compétences : - Collaborer au sein d'un réseau de partenaires et/ou professionnels[...]

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Secrétaire de mairie

Emploi Administrations - Institutions

Loué, 72, Sarthe, Pays de la Loire

Le territoire de LBN Communauté, situé à l'ouest du département de la Sarthe, est situé entre plusieurs parcs régionaux. Il vous offre des environnements paysagers préservés avec une accessibilité facilitée par la présence de deux accès (autoroutier et ferroviaire) sur les axes Paris-Rennes et Paris-Nantes. Entre la Normandie et les châteaux de la Loire, Paris et la Bretagne, ce territoire, à proximité du Mans et de ses célèbres 24 Heures, bénéficie d'un essor économique certain, tout en proposant une qualité de vie propre aux milieux ruraux naturels, ainsi qu'un patrimoine riche en histoire, culture et civilisation. Missions / conditions d'exercice Supérieur hiérarchique (N+1) : Directeur des services techniques Sous l'autorité directe du Directeur des services techniques, de l'autorité fonctionnelle des Maires par voie de mise à disposition vous assurerez la gestion administrative et assistez les élus. MISSIONS / CONDITIONS D'EXERCICE 1. FINANCES & COMPTABILITE : * Notion des finances locales, élaboration et suivi du/des budget.s * Assister les élus pendant la préparation budgétaire * Assurer le suivi du budget en lien avec la trésorerie * Réaliser les opérations[...]

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Accompagnant(e) éducatif(ve) social(e) structure collective

Emploi Social - Services à la personne

Vigeant, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Le moniteur-éducateur participe à l'action éducative, à l'animation et à l'organisation de la vie quotidienne de personnes en difficulté ou en situation de handicap afin de les aider à développer leurs capacité de socialisation, d'autonomie, d'intégration et d'insertion. Il favorise l'accès aux ressources de l'environnement : sportives, culturelles, citoyennes. Il met en place et encadre des médiations éducatives et des activités de soutien scolaire, d'insertion professionnelle ou de loisirs. Missions Activités Participation à l'élaboration et à la conduite du projet personnalisé: - Observer, rendre compte et contribuer à l'évaluation des situations éducatives - Partager et analyser les informations avec l'équipe pluridisciplinaire - Participer à la conception du projet individualisé Accompagnement éducatif - Accompagner la personne dans les actes et démarches de la vie quotidienne - Préparer, programmer et animer des activités dans les domaines des apprentissages, des loisirs et de la culture - Encadrer un groupe d'usagers - Construire une relation d'aide avec les familles - Contribuer à l'évaluation des situations éducatives Gestion administrative - Rendre compte[...]

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Architecte d'intérieur

Emploi Architecture

Vincennes, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Nous recherchons un(e) assistant(e) Chef de Projet dans le domaine de l'architecture en CDI au sein de notre société. Sous la responsabilité du Chef de projet, vous serez en charge des missions suivantes : - Gestion de projet - Gestion du planning de projet - Participation aux réunions internes de travail - Relation quotidienne maître d'ouvrage/client/entreprises - Classement numérique et papier de tous les éléments des projets de décoration - Préparation de dossiers de « présentation projet de décoration » - Relations maître d'ouvrage/entreprises et fournisseurs - Recherche de documentation, de références, de thèmes, de matériaux etc. - Réalisation de tableaux divers (FF&E, mobilier ) - Relation quotidienne en espagnol avec les clients en Amérique Latine. Liste de tâches non exhaustive Profil recherché : Titulaire d'un diplôme d'architecte, ayant une expérience d'au moins 3 ans en agence sur des projets retail. Vous êtes passionné (e), motivé (e) et autonome dans le travail. Aptitude au dessin à la main et qualité de présentation des documents. Vous maîtrisez les logiciels de dessin (Archireport, Autodesk, Adobe, SketchUp, Photoshop ). Mobilité géographique[...]

photo Facteur / Factrice

Facteur / Factrice

Emploi

Banon, 40, Alpes-de-Haute-Provence, Nouvelle-Aquitaine

Vous préparez et distribuez le courrier auprès d'une clientèle de particuliers et d'entreprises en respectant les standards de qualité de service. Vous développez au quotidien une relation de qualité avec vos clients. Vous contribuez au développement du chiffre d'affaires en commercialisant les produits courrier et services de proximité. Sens de la relation client, esprit d'équipe et de service. Au sein d'une plateforme de distribution de courrier/colis, le facteur (H/F) prépare et distribue le courrier et les colis auprès d'une clientèle de particuliers et d'entreprises, en respectant les standards de qualité de service. Avec l'évolution de l'offre de La Poste Groupe, le facteur est également amené à proposer des services de proximité auprès des clients. Les missions : * Vous distribuez courriers et colis quotidiennement ; * Vous réalisez des services de proximité en assurant une relation client de qualité ; * Vous êtes en charge de promouvoir les offres du Groupe La Poste ; * Vous réalisez, en sécurité, des livraisons ponctuelles ou régulières avec un véhicule utilitaire léger pour des particuliers ou des entreprises, vous adaptez l'organisation de la tournée[...]

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Infirmier / Infirmière de soins généraux

Emploi Social - Services à la personne

Dun-le-Palestel, 23, Creuse, Nouvelle-Aquitaine

Contrôle et gestion des matériels, dispositifs médicaux et produits Coordination et organisation des activités et des soins Formation et information de nouveaux personnels et de stagiaires Information et éducation de la personne, de son entourage et d'un groupe de personnes Observation de l'état de santé et le comportement relationnel et social d'une personne Réalisation de soins de confort et de bien-être Réalisation de soins et d'activités à visée préventive, diagnostique, thérapeutique Recueil de données cliniques Rédaction et mise à jour du dossier résident Surveillance de l'évolution de l'état de santé de la personne Veille et recherche professionnelle Accompagner une personne dans la réalisation de ses soins quotidiens Analyser/évaluer la situation clinique d'une personne, d'un groupe de personnes, relative à son domaine de compétence Analyser, synthétiser des informations permettant la prise en charge de la personne soignée et la continuité des soins Concevoir et conduire un projet de soins, dans son domaine de compétence Concevoir, formaliser et adapter des procédures/protocoles/modes opératoires/consignes relatives à son domaine de compétence Conduire un entretien[...]

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Conseiller commercial / Conseillère commerciale sédentaire

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Chartres, 28, Eure-et-Loir, Centre-Val de Loire

URGENT : prise de poste dès que possible Teletech International, spécialiste de la Relation Client multicanal, appartient à la branche centres de contacts du Groupe FINARE (courtage en assurance - 160 M€ de CA - 1350 collaborateurs France et International). Depuis 1993, cette entreprise met à disposition de ses clients des plateformes pour assurer la gestion de leur relation client (appels entrants et sortants, réclamations, précontentieux, qualification de contact, prise de rendez-vous.). Les équipes de Teletech International sont réparties sur 8 sites de production de France et 2 sites au Maroc. Les clés de notre réussite : Engagement, Performance, Innovation, Capital Humain. Dans le cadre de la poursuite de notre développement, nous recrutons en CDD des Conseillers Clientèle Commerciaux (H/F) enthousiastes à l'idée de devenir avec nous, des experts de la relation client. Vos missions seront les suivantes : - Prise en charge des appels sortants (ou entrants) sur un fichier pré-qualifié ; - Proposition et commercialisation d'un produit/service ; - Maitrise d'un argumentaire commercial - Conclusion de ventes ; - Accompagnement du client dans les démarches. Et si c'était[...]

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Gestionnaire administratif(ve) ressources humaines

Emploi Social - Services à la personne

Deyme, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Description du poste PROMAID, société prestataire d'aide à domicile et service à la personne, est une entreprise familiale depuis plus de 18 ans en région Occitanie. Nos services de proximité nous permettent de privilégier les relations humaines, au cœur de toutes nos interventions et de nos interactions, que ce soit auprès de nos bénéficiaires comme de nos collaborateurs. Nous apportons soutien et aide auprès de personnes âgées, en situation de handicap et aux familles. Nous œuvrons au quotidien pour le maintien à domicile des personnes les plus dépendantes. Nous recherchons en vue d'une prise de poste à partir du 1er Septembre 2025, un(e) Gestionnaire des ressources Humaines en CDI à Temps plein pour rejoindre et renforcé notre équipe engagée au siège social de l'entreprise. Expérience souhaitée dans les ressources humaines. Déplacements occasionnels à prévoir. Votre rôle : La/Le Gestionnaire RH est en charge de la gestion administrative, du développement des ressources humaines et de l'évolution organisationnelle. Il devra participer à la communication et au management interne et externe au sein de l'entreprise, afin de favoriser la stabilité et l'investissement[...]

photo Agent administratif / Agente administrative

Agent administratif / Agente administrative

Emploi

Bordeaux, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Au sein du RSEV, le professionnel prendra en charge les tâches définies par la Coordination du Parcours COCON/RSEV. MISSIONS PRINCIPALES : A/SUIVI DES DOSSIERS DES ENFANTS INCLUS À L'EXP. COCON/RSEV 1/Soutien à l'inclusion des enfants au Parcours COCON/RSEV : Saisir les données administratives de l'enfant et de sa famille dans l'outil de suivi info Paaco Globule, Archiver numériquement et physiquement les documents administratifs : Charte d'engagement des parents, comptes-rendus de néonatalogie, Vérifier la complétude des dossiers administratifs et relai d'information en cas d'informations manquantes auprès de l'équipe des puéricultrices du Parcours COCON/RSEV 2/Saisie des cahiers d'inclusion et de suivi des enfants inclus à l'Exp. COCON/RSEV : Saisir les cahiers d'inclusion et de suivi des enfants inclus à l'Exp. COCON/RSEV dans l'outil informatique Paaco Globule (La validation définitive des données reste sous la responsabilité des médecins et des puéricultrices de l'équipe de l'Exp. COCON/RSEV). B/RELATIONS AVEC LES PROFESSIONNELS ET LES USAGERS ENGAGÉS DANS LE PROJET COCON/RSEV : 1/Relations avec les professionnels du Parcours COCON/RSEV :Assurer le suivi des pros[...]

photo Animateur / Animatrice de vente

Animateur / Animatrice de vente

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Val-du-Maine, 53, Mayenne, Pays de la Loire

Quels défis captivants relèverez-vous en tant qu'Assistant ADV(F/H) ? Ce poste exige de gérer efficacement les interactions avec les clients tout en assurant la coordination et le suivi des processus de vente. - Répondre aux appels téléphoniques et garantir un accueil de qualité pour chaque client - Superviser le traitement administratif des dossiers clients et enregistrer les commandes manuelles et EDI - Assurer le traitement des réclamations et la résolution des litiges avec rigueur et professionnalisme - Coordonner la gestion de la relation clients de la commande à la livraison, y compris suivi de l'approvisionnement - Surveiller et optimiser le suivi des stocks et des opérations logistiques pour satisfaire les exigences clients La proposition de notre client pour ce poste est la suivante : - Contrat: CDI - Salaire: mini 23500 euros /an Notre client offre des avantages attractifs : - Avantages CSE - Indemnité kilométrique - RTT - Tickets restaurants L'Assistant ADV (F/H) idéal démontre des compétences en gestion administrative et relation client, tout en assurant le suivi des commandes et des réclamations. - Maîtrise du pack office et SAP serait un plus -[...]

photo Directeur / Directrice d'unité de production

Directeur / Directrice d'unité de production

Emploi Négoce - Commerce gros

Cayenne, 97, Guyane, -1

Le Marché d'Intérêt Régional de Cayenne - MIR se dote d'une Halle à Marée (commerce de gros des produits aquatiques) en plus du Marché aux Poissons (loges). La SCIC FORPECHE recrute un Directeur Gestionnaire et quatre agents de halle, manutentionnaires et agréeurs qualité. La formation agréage qualité débute le 25 août prochain et la halle à marée ouvre le 3 septembre prochain. Le poste de Directeur Gestionnaire est basé au MIR de Cayenne et couvre l'ensemble du littoral de la Guyane (points de débarquement de la pêche, lieux de production de l'aquaculture). Vous disposez d'un bureau, d'une salle de gestion et d'un véhicule de fonction. Le directeur, la directrice de la halle à marée est le garant du bon fonctionnement de la halle (« en bon père de famille ») et du strict respect des procédures, des processus et des règlements. Dans la fonction direction/gestion, il a en charge l'enregistrement et le contrôle des transactions. Il gère le fonds de garantie permettant de régler les pêcheurs à 7 jours et d'accorder aux acheteurs un délai de paiement. Le directeur s'occupe par ailleurs du rayonnement de la halle sur le littoral de Guyane. Il est responsable du bon état d'hygiène[...]

photo Commercial(e) auprès d'une clientèle d'entreprises

Commercial(e) auprès d'une clientèle d'entreprises

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Saint-Denis, 97, La Réunion, -1

ADWEB Outremer Réunion recrute un(e) Commercial(e) (H/F) Rattaché(e) à la Direction et en interface avec les autres services, vous fidélisez la clientèle existante et prospectez de nouveaux clients en leur proposant des solutions de communication sur les sites de la régie, adaptées à leurs attentes et à l'évolution constante du WEB et des comportements des internautes. Garant(e) de vos objectifs, vous contribuez au développement de l'entreprise grâce à votre sens du conseil et du suivi clients. Pour ce faire, vous serez amené(e) à : -Prospecter de nouveaux clients et identifier leurs besoins en stratégie digitale, -Piloter l'activité commerciale et les outils d'aide à la vente selon la stratégie globale établie par la Direction, -Promouvoir et vendre les services proposés par la société Adweb, -Suivre et fidéliser le portefeuille de clients confié, -Commercialiser les supports médias et assurer la promotion auprès des annonceurs, -Suivre la mise en oeuvre des actions négociées (campagnes publicitaires, mise en ligne, opérations spéciales, règlement.), -Assurer un rôle de conseil auprès des clients et développer une relation pérenne, -Être garant(e) de la bonne gestion[...]

photo Technicien / Technicienne base de données

Technicien / Technicienne base de données

Emploi

Moulins, 25, Aisne, Bourgogne-Franche-Comté

La CPAM de l'Allier compte 240 collaborateurs répartis sur trois sites (Moulins, Montluçon, Vichy). Elle couvre 312 000 bénéficiaires, verse plus de 1,2 milliard d'euros de prestations annuelles, et accompagne environ 2 000 professionnels de santé ainsi que 9 000 employeurs. Un projet d'entreprise 2023-2027, élaboré de manière collaborative, traduit les orientations nationales en objectifs adaptés au territoire, aux attentes des publics et au bien-être des collaborateurs. L'organisme est engagé dans un projet ambitieux, soutenu par un Pacte de Coopération, où les managers encouragent quatre binômes de valeurs : bienveillance et responsabilité, respect et exemplarité, confiance et honnêteté, courage et loyauté, qui fondent la culture d'entreprise et l'engagement collectif. Intégré(e) au sein du service Risques Professionnels à Moulins, vous contribuez à la gestion des dossiers Rentes Accidents de travail / Maladies Professionnelles (AT-MP). Vous êtes également susceptible d'intervenir sur le processus de reconnaissance AT-MP selon les besoins et nécessité de service. LES MISSIONS : - Instruire la matérialité des déclarations accidents du travail et maladies professionnelles[...]

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Educateur / Educatrice de jeunes enfants

Emploi Social - Services à la personne

Saint-Martin-d'Ardèche, 72, Ardèche, Pays de la Loire

Au sein d'un cadre de vie et d'un environnement privilégié, au pieds des Gorges de l'Ardèche, la crèche multi-accueil Les Ardé'Choux, d'une capacité de 20 places, recrute un(e) Educateur(trice) de Jeunes enfants. Sous la responsabilité de la directrice de structure, l'EJE assure une mission éducative et de soins du jeune enfant en lien avec le projet d'établissement, et participe à la création du projet d'activité et pédagogique. MISSIONS OU DOMAINES D'INTERVENTION : Dans le cadre du poste de terrain, les missions de l'EJE se tournent vers l'accueil et l'accompagnement de l'enfant, de sa famille et le travail en équipe. Elle est garante d'un véritable respect de l'enfant ainsi que de son épanouissement en collectivité. ACTIVITÉS DE L'EMPLOI : AUPRES DES ENFANTS : L'EJE identifie et répond aux besoins des enfants: - Veille au bien être de l'enfant dans le respect de ses besoins individuels de sécurité physique et affective. Elle prend en compte ses besoins dans une démarche de collectivité. - Veille au renouvellement des activités auprès des enfants - Participe aux soins quotidiens d'hygiène, de confort de l'enfant - Met en place les actions nécessaires pour favoriser[...]

photo Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi

Dijon, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

L'Urssaf Bourgogne recrute un(e) conseiller(e) offres de services en CDD de 3 mois « À compétences égales, priorité sera donnée aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi de l'article L. 5212-2 du code du travail ». MISSION/ ACTIVITES Vous assurerez vos missions sur un plateau multimédia inter régional. Vous contribuerez à la gestion des comptes et au recouvrement des cotisations en assurant la réponse de front office aux cotisants. Vos principales missions seront les suivantes : . Assurer la réponse téléphonique des cotisants pour les renseigner sur la situation de leur dossier, leurs droits, leurs obligations, et les orienter si nécessaire vers les services compétents. . Conseiller et orienter les cotisants sur des offres de service et des services dématérialisés adaptés. . Réaliser des mises à jour sur les dossiers des cotisants, selon un mode opératoire et des procédures spécifiques. COMPETENCES . Vous êtes à l'aise dans la relation téléphonique client (environ 70 appels/jour), vous avez le sens du service. . Une formation est dispensée à la prise de poste, aussi, vous êtes en mesure de vous investir pleinement dans l'apprentissage[...]

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Chargé / Chargée de relations entreprises

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Mont-de-Marsan, 40, Landes, Nouvelle-Aquitaine

Cabinet indépendant de conseil en ressources humaines, spécialisé en recrutement et basé sur la côte basque, à Biarritz. Notre client : Les trois écoles privées d'enseignement supérieur ESML (École Supérieure de Management des Landes), ESDL (École Supérieure de Design des Landes) et ESNL (École Supérieure du Numérique des Landes), proposent des cursus de formation post-bac complets allant du bac+2 au bac+5 et développent aussi bien la formation initiale que la formation continue. Depuis 2017, ces trois écoles accueillent leurs étudiants sur un campus commun, elles forment le « CAMPUS LANDES », basé à Mont-de-Marsan. Dans le cadre de son développement, CAMPUS LANDES recherche à renforcer son équipe commerciale, en recrutant, son 3ème : CHARGÉ DE RELATIONS ENTREPRISES & RECRUTEMENT ÉTUDIANTS (F/H) Vous rejoignez le pôle commercial des 3 écoles de CAMPUS LANDES. Vous prospectez les entreprises des Landes et des départements limitrophes pour commercialiser les contrats d'alternance et les contrats professionnels. Vous participez au processus de sélection des étudiants en alternance, garantissez l'adéquation profil étudiant / besoin entreprise pour un placement réussi et[...]

Ressources supplémentaires